Aufgrund der gegenwärtigen Personalsituation findet die offene Sprechzeit im Allgemeinen Sozialen Dienst des Jugendamtes nur noch dienstags in der Zeit von 16:00 Uhr bis 18:00 Uhr statt. Hiervon unberührt bleiben Termine, die mit den Sozialpädagoginnen vereinbart wurden. Beratung in Erziehungsfragen und zum Umgang bei Trennung und Scheidung wird auch von der Erziehungsberatungsstelle der Arbeiterwohlfahrt, Rosa-Luxemburg-Straße 3 in Rathenow angeboten und kann von jedem/r Bürger/in unentgeltlich in Anspruch genommen werden.
Außenstelle Falkensee (nur Allgemeiner Sozialer Dienst, Pflegekinderdienst und Amtsvormundschaft/Pflegschaft)