Kontakte kamen online zustande. Dies geschah per Sofort-Chat, über das Kon- taktformular, per E-Mail oder über den Termin-Chat. Die Nutzung der On- line-Beratung ... an allen Online-Kontakten an vorderster Stelle. Termin-Chat E-Mail Kontaktformular Sofort-Chat Telefonisch 0,4 % 1,5 % 1,5 % 7,3 % 89,3 % Die 24-Stund
Jahresbericht 2018